Archive | August 2018

Komitmen Terhadap Kepuasan Konsumen, AHM Gelar Kontes Layanan Honda Nasional

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional sebagai wujud keseriusan AHM dalam memastikan kepuasan konsumen dengan terus menghadirkan layanan terbaik sesuai perkembangan tren kebutuhan masyarakat.


Memasuki pelaksanaan Kontes Layanan Honda ke-12 di tahun ini, AHM membagi kontes ini menjadi dua kelompok diler yaitu kelompok regular diler dan kelompok Wing diler atau Big Wing. Hal ini dilakukan sesuai perkembangan segmen konsumen sepeda motor Honda yang membutuhkan pelayanan semakin beragam. Dalam setiap kelompok terdapat tiga kategori yang dilombakan sesuai dengan perannya dalam melayani konsumen, yaitu pimpinan jaringan Honda, Deliveryman, dan Front Line People (FLP).

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati mengatakan semakin berkembangnya bisnis sepeda motor dan meningkatnya harapan masyarakat terhadap pelayanan, AHM beserta jaringannya berupaya terus meningkatkan pelayanan dengan cara mengasah keterampilan memberikan pelayanan saat berinteraksi dengan konsumen

“Pelayanan yang prima menjadi prioritas kami dalam menyuguhkan kepuasan dan kebahagiaan konsumen sepeda motor Honda. Melalui kontes layanan ini, kami berupaya terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi konsumen seiring dengan meningkatnya ekspektasi masyarakat,” ujar Istiyani.
Read More…

Advertisements

Inilah Pemenang AHTSC 2018

Dari seleksi awal yang di ikuti oleh 6.004 teknisi AHASS Honda dan 1.694 Service Advisor Honda yang disaring dari 19.502 teknisi Honda dan 1.795 Service Advisor dari seluruh Indonesia pada periode Januari – Juli 2018, akhirnya kemarin tahap final pun tiba. Hingga hari terakhir (14/8) para finalis-pun yang mengerucut tinggal 27 finalis tehnisi dan 27 SA harus bersaing ketat untuk ke babak akhir menjadi yang terbaik.

Pada acara final tersebut setiap peserta di uji dengan ketat di hadapan para dewan juri selama 4 jam untuk tiap-tiap peserta. Mulai dari sesi trouble shooting, desk padock hingga ujian teori.

Ketatnya persaingan antar peserta terlihat banyak yang membuat gugup, apalagi perhitungan waktu di hitung dalam menit dan detik. Namun hal itu wajar untuk masuk di kategori nasional. Masuk dalam babak final tentu merupakan kebanggaan bagi daerahnya maupun bagi peserta itu sendiri. PT. AHM juga memberikan apresiasi dengan beragam hadiah yang sekaligus juga menjadi motivasi bagi peserta lomba untuk menjadi lebih berprestasi.

Sebagai bentuk apresiasi beberapa hadiah yang diberikan pada peserta antara lain :

Pemenang AHTSC Juara 1 berhak mendapatkan hadiah berupa Honda PCX150, sementara juara 2 mendapatkan 1 unit New Honda CB150 Verza dan juara 3 mendapatkan New Honda BeAT Sporty.

Dan inilah pemenang kontes AHTSC 2018 :

Tehnisi

  1. Masngudin – PT. Daya Adicipta Motora
  2. Tri Wahyudi – PT. Astra Motor Semarang
  3. Robertus Hendri Purwantoro – PT. Astra Honda Palembang

Supervisor Advisor

  1. Nispi Rohmansyah – PT. Astra Honda Semarang
  2. Muh. Riduan PT Mitra Pinastika Mulia
  3. Taufik Hidayat – PT. Tunas Dwipa Matra

Galeri Foto :


AHTCS 2018 Kelas Big Bike Tantang Tehnisi Adu Skill di Tingkat Global

AHTSC (Astra Honda Technical Skill Contest) 2018 kali ini semakin menantang, karena kali ini PT. AHM ikut melombakan kelas bergengsi yaitu kelas Big Bike 500cc hingga 1000cc sesuai dengan produk global big bike yang di jual di negara peserta lomba.


Pemenang juara 1 dan 2 di kelas ini pada Desember 2018 nanti akan mewakili Indonesia bertanding dengan mekanik mekanik Honda di tingkat Asia dan Oceania yang rencananya akan di laksanakan di Indonesia yaitu di kota Surabaya.

Kompetisi kelas big bike AHTSC telah di laksanakan pada 27-29 Juli 2018 di AHTC Sunter.

Dan inilah pemenang AHTSC 2018 di kelas Big Bike :

1. Dodik Kuswinarno – PT. Mitra Pinastika Mulia

2. Tedi Eka Budiana – PT. Astra Motor Yogjakarta

3. Surya Hadi Purnomo – PT. Mitra Pinastika Mulia

Tingkatkan layanan terbaik untuk konsumen, AHM Gelar AHTSC ke 25

PT. Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar kompetisi teknik sepeda motor Honda bagi para teknisi AHASS, teknisi Big Bike dan Service Advisor Honda. Kegiatan yang bertajuk Astra Honda Technical Skill Contest (AH-TSC) 2018 ini merupakan salah satu upaya AHM dan jaringannnya untuk selalu memberikan layanan servis terbaik bagi para konsumen motor Honda.

Gelaran AH-TSC kini telah memasuki tahun penyelenggaraan ke 25 dengan berbagai perkembangan kompetisi sesuai perubahan teknologi dan jenis layanan kepada konsumen Honda. Tahun ini, untuk pertama kalinya AH-TSC membuka kelas khusus bagi para teknisi Big Bike Honda untuk memastikan layanan servis motor-motor premium berteknologi tinggi dapat selalu memuaskan. Kompetisi ini digelar pada 27-29 Juli 2018 dan diikuti oleh 22 orang teknisi Big Bike Honda dari 11 Big Wing dealer Honda di seluruh Indonesia.

Setiap kelas yang dilombakan pada kompetisi AH-TSC 2018 mengadopsi pembaharuan uji kompetensi sesuai perkembangan teknologi sepeda motor Honda. Uji kompetensi dirancang dengan mengacu pada impelementasi Injeksi PGM-FI Honda dan teknologi motor Honda terbaru. Kalibarasi pengujian untuk teknisi meliputi uji teori, analisa masalah, pratek penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang dan penanganan masalah pada kendaraan. Untuk para Service Advisor, mereka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktek melayani konsumen.

Read More…

1.000 Motor Honda Terjual di GIIAS 2018

Jakarta – Sebanyak 1.000 unit sepeda motor Honda berhasil terjual sepanjang gelaran pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018. Motor premium Honda mendominasi dengan total angka penjualan sebanyak 562 unit.


Di segmen premium, skutik premium terbaru Honda Forza menjadi primadona pengunjung dengan jumlah pesanan mencapai 321 unit, disusul Honda Super Cub 125 sebanyak 174 unit. Motor supersport Honda CBR250RR pun mendulang penjualan positif sebesar 56 unit.
Di segmen big bike, PT Astra Honda Motor (AHM) membukukan penjualan sebesar 56 unit yang didominasi larisnya penjualan Honda CMX500 Rebel sebesar 48 unit, diikuti Honda CRF1000L Africa Twin sebanyak 3 unit dan Honda Gold Wing sebanyak 2 unit.

Beragam jajaran motor Honda lainnya pun turut memikat pengunjung GIIAs 2018. Sebanyak 382 unit sepeda motor Honda dari segmen skutik, bebek, maupun sport terjual sepanjang 11 hari penyelenggaraan pameran ini. Honda PCX menjadi magnet yang memikat para pengunjung dengan membukukan angka penjualan sebesar 190 unit. Motor skutik Honda Vario series pun laris terjual sebanyak 66 unit, Honda BeAT series terjual sebanyak 57 unit, serta Honda Scoopy terjual sebanyak 47 unit.
Read More…

Hildhan dan Herjun Kibarkan Merah Putih di Balapan TTC Buriram

Buriram, Thailand – Muhammad Hildhan Kusuma berhasil mengibarkan bendera Merah Putih dari podium kedua disusul Herjun Atna Firdaus pada podium ketiga pada balapan kedua ajang Thailand Talent Cup (TTC) seri keempat yang berlangsung di Chang International Circuit, Buriram, Thailand. Prestasi ini melengkapi pencapaian Herjun yang berhasil meraih podium pertama pada balapan pertama.

Tiga pebalap didikan Asta Honda Racing School terus mencetak prestasi membanggakan di ajang balap TTC 2018. Pada balapan pertama seri keempat (11/8/2018) yang dihelat sebanyak 15 lap, persaingan di group depan sangat ketat dan berhasil dituntaskan Herjun Atna Firdaus yang finis di posisi ke-1 dengan catatan waktu 27:45.372. Sementara itu, Abdul Gofar finis di posisi ke-5 dan Hildhan Kusuma finis di urutan ke-6. Ketiga pebalap ini balapan dengan menggunakan Honda NSF250R.
Read More…

Baru Hadir, Teknologi Hybrid Honda Langsung Diminati Konsumen

Tidak perlu waktu lama, awal dikenalkan pada ajang Indonesia International Motoshow (IIMS) pada April silam, Skutik Premium Honda berteknologi canggih langsung dapatkan respon positif. Tidak hanya skala nasional, konsumen Jakarta dan Tangerang pun antusias dengan kehadiran, The All New Honda PCX Hybrid.

Dekatkan produk sepeda motor berteknologi Hybrid pertama di Indonesia ini, Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) ajak media, blogger , dan vlogger dalam acara “ Press Gathering Honda PCX Hybrid” untuk mengenal lebih jauh teknologi pada sepeda motor skutik premium dengan harga Rp.40.355.000 (OTR Jakarta Tangerang) tersebut.

“ Bangga, skutik teknologi canggih yang di produksi di Sunter AHM ini dapat di pasarkan di regional Jakarta Tangerang. Sejak resmi dikenalkan pada pertengahan April silam, banyak konsumen mulai dari pameran Jakarta Fair hingga kini menanyakan PCX Hybrid,” papar Head of Marketing Wahana, Ario. Dijelaskannya lebih lanjut, sepanjang bulan Juli ini, All New Honda PCX Hybrid telah terjual hingga 50 unit. Tidak hanya tipe Hybrid, penjualan New Honda PCX (all type) sentuh angka hingga 13.800 unit.
Read More…