Menghadapi kondisi darurat di jalan kini bukan lagi hal yang menakutkan bagi pemilik sepeda motor Honda. PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang, membuktikan komitmen purna jualnya melalui layanan Honda Care.

Sepanjang periode Januari hingga Desember 2025, tercatat hampir 4.000 unit sepeda motor telah tertangani oleh layanan siaga ini. Angka tersebut menjadi bukti nyata kepercayaan konsumen terhadap respons cepat dan keandalan teknisi Wahana Honda dalam situasi kritis.
Solusi Lengkap Segala Kendala Teknis
Honda Care hadir sebagai asisten teknis yang siap menangani berbagai masalah di lapangan. Layanan ini dirancang untuk mengatasi kendala seperti:
- Mesin mogok atau rantai putus.
- Kunci kontak rusak atau jok yang tidak bisa dibuka.
- Masalah pada sistem pengereman.
- V-belt putus hingga kebocoran oli.

Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati, menegaskan bahwa layanan ini adalah pilar utama kenyamanan konsumen. “Kami ingin memastikan bahwa setelah pembelian, konsumen tidak merasa sendirian. Honda Care hadir memberikan pendampingan yang mudah diakses dan sesuai dengan kebutuhan mendesak di lapangan,” ujarnya.
Tiga Kategori Layanan Utama Honda Care
Untuk memenuhi berbagai kebutuhan konsumen, Wahana membagi layanan ini ke dalam tiga kategori unggulan:
- Road Emergency: Bantuan darurat di jalan raya untuk aspek keamanan berkendara. Tersedia Senin – Sabtu (06.00 – 22.00 WIB).
- Customer Assistance: Bantuan teknis bagi konsumen yang mengalami kendala di rumah atau kantor namun tidak sempat ke bengkel AHASS.
- Home Service: Layanan servis berkala, ganti oli, hingga penggantian spare part langsung di lokasi konsumen tanpa harus mengantre di bengkel.

Akses Cepat dalam Genggaman
Kemudahan akses menjadi kunci utama keberhasilan Honda Care. Konsumen yang membutuhkan bantuan cukup menghubungi kanal berikut:
- Call Center: 1-500-989 (24 Jam)
- WhatsApp/SMS: 0811-9500-989
- Aplikasi WANDA: Melalui Aplikasi Wahana Honda (WANDA), konsumen dapat memantau posisi mekanik dan mengakses fitur purna jual lainnya secara digital.
“Setiap laporan kami tangani secara terintegrasi. Tim Honda Care akan memberikan solusi terbaik, baik penanganan di lokasi maupun rekomendasi tindak lanjut ke bengkel resmi, sehingga produktivitas konsumen tidak terganggu,” tambah Siti Mulyanah.
Dengan pencapaian ribuan penanganan di tahun 2025, Honda Care mempertegas posisinya bukan sekadar layanan darurat, melainkan ekosistem pendukung yang menjamin ketenangan berkendara bagi seluruh pencinta Honda di Jakarta dan Tangerang.











































