Archive | FIFGROUP RSS for this section

Komitmen Terhadap Kepuasan Konsumen, AHM Gelar Kontes Layanan Honda Nasional

Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional sebagai wujud keseriusan AHM dalam memastikan kepuasan konsumen dengan terus menghadirkan layanan terbaik sesuai perkembangan tren kebutuhan masyarakat.


Memasuki pelaksanaan Kontes Layanan Honda ke-12 di tahun ini, AHM membagi kontes ini menjadi dua kelompok diler yaitu kelompok regular diler dan kelompok Wing diler atau Big Wing. Hal ini dilakukan sesuai perkembangan segmen konsumen sepeda motor Honda yang membutuhkan pelayanan semakin beragam. Dalam setiap kelompok terdapat tiga kategori yang dilombakan sesuai dengan perannya dalam melayani konsumen, yaitu pimpinan jaringan Honda, Deliveryman, dan Front Line People (FLP).

General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati mengatakan semakin berkembangnya bisnis sepeda motor dan meningkatnya harapan masyarakat terhadap pelayanan, AHM beserta jaringannya berupaya terus meningkatkan pelayanan dengan cara mengasah keterampilan memberikan pelayanan saat berinteraksi dengan konsumen

“Pelayanan yang prima menjadi prioritas kami dalam menyuguhkan kepuasan dan kebahagiaan konsumen sepeda motor Honda. Melalui kontes layanan ini, kami berupaya terus meningkatkan kualitas pelayanan bagi konsumen seiring dengan meningkatnya ekspektasi masyarakat,” ujar Istiyani.
Read More…

Advertisements

1.000 Motor Honda Terjual di GIIAS 2018

Jakarta – Sebanyak 1.000 unit sepeda motor Honda berhasil terjual sepanjang gelaran pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2018. Motor premium Honda mendominasi dengan total angka penjualan sebanyak 562 unit.


Di segmen premium, skutik premium terbaru Honda Forza menjadi primadona pengunjung dengan jumlah pesanan mencapai 321 unit, disusul Honda Super Cub 125 sebanyak 174 unit. Motor supersport Honda CBR250RR pun mendulang penjualan positif sebesar 56 unit.
Di segmen big bike, PT Astra Honda Motor (AHM) membukukan penjualan sebesar 56 unit yang didominasi larisnya penjualan Honda CMX500 Rebel sebesar 48 unit, diikuti Honda CRF1000L Africa Twin sebanyak 3 unit dan Honda Gold Wing sebanyak 2 unit.

Beragam jajaran motor Honda lainnya pun turut memikat pengunjung GIIAs 2018. Sebanyak 382 unit sepeda motor Honda dari segmen skutik, bebek, maupun sport terjual sepanjang 11 hari penyelenggaraan pameran ini. Honda PCX menjadi magnet yang memikat para pengunjung dengan membukukan angka penjualan sebesar 190 unit. Motor skutik Honda Vario series pun laris terjual sebanyak 66 unit, Honda BeAT series terjual sebanyak 57 unit, serta Honda Scoopy terjual sebanyak 47 unit.
Read More…

Mau meminang si Cantik Honda Forza 250, Ini Simulasi Kreditnya

New Honda Forza 250 yang beberapa hari kemarin telah di launching oleh PT. Astra Honda Motor memang menjadi primadona di ajang GIIAS, sampai hari ini saya mau mengambil gambarnya saja masih susah karena terlalu banyak pengunjung.

Harga yang di patok untuk motor di kelas premium ini yaitu di angka 70 juta memang lumayan mahal karena unitnya memang masih CBU, tetapi FIFGROUP di event GIIAS memberikan diskon khusus bro, pertama kita akan memperoleh harga dengan cicilan bunga rendah plus di tambah dengan potongan angsuran perbulan, tertarik untuk meminang Honda Forza 250, chek cicilan berikut ini …

Ikut Games FIFGROUP, Berhadiah 500 Juta Lho !


Jalan keliling Hall 1 – 10 di GIIAS 2018 memang lumayan melelahkan, apalagi kalau kemudian bingung kemana dulu tujuannya. Nah biar makin seru coba deh bro ikut games nya FIFGROUP, masuk dari Hall-1 nanti ada both Astra Financial, daftar saja di situ gratis atau kalau dari pintu Loading dock Hall 1 mampir ke truk SAFARI daftar di situ juga bisa.

Permainannya adalah mengikuti peta dan mencari both-both FIFGROUP dan Astra Financial, setiap titik both yang di temui nanti kita akan diperkenalkan produk-produk dari FIFGROUP / Astra Financial, kemudian di titik tertentu nanti kita akan mendapatkan stempel dan Pin gift. Jika stempel yang kita peroleh sudah terpenuhi semua nanti kita akan mendapatkan sebuah godibag dan nanti akan mendapatkan tiket undian dengan nilai 500 Juta (sesuai dengan ketentuan panitia). Isi form tiket dan form online yang nanti akan di sediakan oleh mbak-mbak yang stand by di both tersebut. Dan selanjutnya tunggu ya … nanti akan di undi tanggal 12 Agustus 😉

Tingkatkan Layanan Untuk Konsumen Truk SAFARI Hadir di GIIAS 2018

Indonesia kembali menggelar pameran otomotif yang resmi diselenggarakan oleh GAIKINDO dan diakui dunia sebagai pameran otomotif bertaraf internasional yaitu GIIAS (GAIKINDO Indonesia International Auto Show) 2018 yang di selenggarakan dari tanggal 2-12 Agustus 2018 di Indonesia Convention Exhibition (ICE), Bumi Serpong Damai (BSD).


Kesempatan seperti ini tentu menjadi momen yang tepat dalam rangka meningkatkan engagement antara FIFGROUP dengan customer, di awal pembukaan acara GIIAS 2018, FIFGROUP telah mempersiapkan mobile channelnya yaitu truk SAFARI (Satu FIFGROUP Bagi Negeri) yang selama ini beroperasi untuk menjangkau sekitar 100 ribu konsumen di 91 titik di pulau Jawa, Bali, NTB, Sumatera dan Kalimantan.

Pada saat melakukan roadshow, truk SAFARI ini mampu menyesuaikan diri secara bentuk, kegunaan dan aktivitas (konten) dengan kebutuhan kegiatan, seperti pameran LOB, community gathering, pemeriksaan kesehatan gratis, donor darah, edukasi keuangan, serta berbagai macam lomba yang menarik.

Truk SAFARI yang di fungsikan sebagai meeting point customer priority FIFGROUP ini selama pameran selain untuk membantu customer dalam melakukan repeat order serta sebagai media pameran dan entertainment. Di Truk SAFARI ini customer RO juga memperoleh tiket gratis dan godibag serta dapat bermain games FIF-GO yang point nya kelak dapat di tukar dengan hadiah-hadiah yang menarik.

Ada sekitar 4.000 customer priority yang undang untuk menghadiri event GIIAS 2018 ini, dan khusus untuk customer yang memilih sepeda motor dan akan melakukan repeat order 80% akan di arahkan ke truk SAFARI, sedangan untuk customer TAF (Toyota Finance) yang melayani pembelian mobil Toyota, Daihatsu, Lexus dan Honda meeting point di arahkan ke Hotel Santika ICE, jelas Mas Fandi dari Event Organizer FIFGROUP.

Pesona Honda Vario, Produk Incaran Komunitas

Honda Vario merupakan salah satu jajaran tipe AT Honda yang menjadi primadona pasar Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS). Hal ini terlihat pada data penjualan sepanjang April hingga Mei Wahana berhasil bukukan penjualan hingga 7.200 unit (Vario 125 dan 150) di wilayah Jakarta dan Tangerang.

Tidak hanya digunakan untuk sarana transportasi harian, namun Honda Vario juga dijadikan sebagai sepeda motor untuk hobi oleh beberapa komunitas. Guna berikan dukungan komunitas Honda Vario, Wahana dirikan Asosiasi Honda Jakarta (AHJ) dan Asosiasi Honda Motor Tangerang (AHMT) guna menaungi beragam komunitas Vario di wilayah Jakarta dan Tangerang. Komunitas menjadi bagian penting bagi Wahana untuk perkuat brand tipe motor Honda bagi masyarakat luas.

Seperti yang dilakukan beberapa waktu yang lalu, guna berikan kegiatan positif, Wahana gelar Vario Smart Fest. Dihadiri ratusan anggota komunitas Honda Vario seperti Honda Vario Club (HVC) Jakarta, Honda Vario Jakarta Raya (HVJR), Honda Vario Club (HVC) Tangerang, Ciputat Vario Club (CVC), Vario 150 Owner Community Tangerang (VOTE), serta Vario Original Club (VOC) Tangerang. Kegiatan yang mengusung tema ‘Make It Perfect’ ini berlangsung bersamaan dengan peluncuran All New Honda Vario 125 dan All New Honda Vario 150 regional di Serpong.

“ Honda Vario banyak dipilih sebagai motor hobi oleh beberapa komunitas sepeda motor Honda di Jakarta dan Tangerang. Tidak hanya desain, performa dan beragam fitur terbaiknya menjadi alasan utama mereka memlih Vario untuk dijadikan motor turing,” papar PIC Community Development Wahana, Agus Sigit Wicaksono. Itulah sebabnya pada peluncuran tipe terbaru ini, Wahana ajak anggota komunitas mengenal lebih dekat beragam teknologi canggih yang tersemat pada produk baru ini.

Tidak hanya dijadikan ajang mengenal All New Honda Vario dan gathering antar anggota, pada acara ini juga dilkukan rolling city, test ride, dan beragam kegiatan bermanfaat bagi seluruh anggota komunitas yang hadir.

Sambut Iedul Fitri 1439 H, PT. AHM Mengadakan Mudik Balik Bareng Honda 2018

Iedul Fitri dan silaturahmi keluarga bagi sebagian masyarakat Indonesia merupakan tradisi yang sudah cukup lama di lakukan secara turun temurun, ini di tandai dengan fenomena mudik dari satu kota ke kota lain, baik mengunjungi orang tua, mertua, atau sanak keluarga lain untuk memperkuat tali silaturahmi.


Khusus di Pulau Jawa aktifitas ini sangat menarik perhatian, karena jutaan orang dari Jakarta melakukan mudik ke Propinsi Jawa Barat, Jawa Tengah, DIY, maupun ke Propinsi Jawa Timur, hal ini tentu saja memiliki potensi yang dapat memicu angka kecelakaan naik secara dratis, ada kondisi di luar kewajaran karena hampir semua ruas jalan mengalami kepadatan di atas normal. Apalagi jika perilaku pengemudi tidak disiplin dan cenderung mengabaikan keselamatan di jalan raya, maka akan terlihat beberapa kasus kecelakaan selalu mewarnai peristiwa mudik di setiap tahunnya.

PT. Astra Honda Motor (AHM) selaku produsen sepeda motor terbesar di Indonesia melalui Divisi HC3 (Honda Customer Care Center) menginiasi dengan program Mudik Balik Bareng Honda dan di tahun 2018 ini program MBBH tersebut telah berjalan untuk yang ke 13 kalinya.

“Ini adalah kepedulian kami untuk meminimalkan angka kecelakaan tersebut, dan berbagi kebahagian dengan cara membantu pelanggan untuk mudik dan bertemu dengan keluarga dengan suasana yang lebih aman”, demikian jelas Ibu Istiyani Susriyati selaku Head HC3 PT. AHM.

Tahun 2018 kali ini PT. AHM memberikan kuota pada pelanggan Honda hingga 1.070 orang, dan kuota tersebut langsung terisi penuh setelah 10 hari dibuka sejak tanggal 2 Mei yang lalu. MBBH kali ini juga di kembangkan dengan menambah satu rute baru ke jurusan Kota Solo, sementara untuk jurusan Kota Yogjakarta dan Semarang memang masih cukup tinggi peminatnya.

PT. AHM hari ini telah memberangkatkan 22 truk yang mengangkut sepeda motor peserta MBBH dan pada Minggu Pagi esok Pukul 06.30 akan memberangkatkan peserta MBBH dengan menggunakan 56 bus ke kota Semarang, DIY dan SOlo.

Untuk pelanggan Honda yang tidak sempat ikut program MBBH perjalanan mudik ke arah Jawa Tengah, DIY dan Jatim, tetap di support melalui main dealer Daerah, karena jaringan PT. AHM telah menyiapkan 18 Posko Bale Honda di jalur mudik, dan support 31 AHASS Siaga serta 242 Motorcare yang siap membantu jika pemudik mengalami trouble di perjalanan.

Honda Call Center juga tetap dibuka 24 jam untuk membantu customer selama melakukan mudik jika membutuhkan informasi tentang jaringan AHASS terdekat.

Galeri Foto :