Category: Oto Social

PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang, mencatat peningkatan unduhan (download) pada aplikasi Wahana Honda (Wanda). 

Aplikasi Wanda adalah aplikasi yang menyajikan berbagai informasi untuk memenuhi kebutuhan konsumen sepeda motor Honda, khususnya yang berada di wilayah Jakarta dan Tangerang.  

Hingga tahun 2022, jumlah unduhan aplikasi Wanda tercatat 1,1 juta kali. Selang setahun kemudian, jumlah unduhannya melonjak sampai 1,9 juta kali. 

Artinya, jumlah unduhan aplikasi Wanda meningkat sebesar 72,7 persen dari tahun 2022 ke tahun 2023. 

“Grand launching aplikasi Wanda berlangsung pada 20 Juni 2019. Hingga akhir tahun lalu, aplikasi ini telah diunduh sebanyak 1,9 juta kali. Angka ini berarti ada pertumbuhan jumlah unduhan dibandingkan tahun 2022 sebesar 72,7 persen atau hampir 73 persen,” jelas Head of Digital Transformation PT WMS Rina Rusli. 

Fitur terbanyak diakses 

Rina meneruskan, aplikasi Wanda terdiri dari sejumlah fitur, seperti Perawatan Motor; Penjualan Motor dan Honda Genuine Parts (HGP); Berita dan Informasi; Loyalty Program dan Promo; dan Asuransi. 

“Fitur tersering diakses oleh konsumen tahun 2023 adalah Booking Servis, Riwayat Servis, dan Katalog (Motor dan Part),” sambungnya. 

Rina mengungkapkan beberapa rencana pengembangan aplikasi Wanda ke depan.  

“Kami mencoba untuk mengoptimalkan tampilan agar mempermudah pengguna atau lebih user friendly. Kami juga akan terus mengembangkan fitur Loyalty Program dan Promo serta fitur terkait electric vehicle (EV),” papar Rina. 

Platform Chatbot 

Selain aplikasi Wanda, PT WMS juga memiliki platform Chatbot 2023. Platform ini didukung dengan beragam fitur, misalnya Rekomendasi Produk; Tracking Order dan Dokumen; Chat Sales People; dan Pusat Bantuan. 

“Konsumen bisa memilih topik informasi yang ingin diketahui pada fitur Pusat Bantuan dan dapat juga disambungkan dengan Honda Customer Care,” terang Rina. 

“Percakapan lebih interaktif dengan peningkatan kapabilitas Wanda Chatbot dengan fitur Artificial Intelligence (AI),” tandas Rina tentang rencana pengembangan Wanda Chatbot. 

Ayo, segera unduh aplikasi Wanda dan Chat Wanda Chatbot di nomor WhatsApp 08112281700. 

PT Wahanaartha Ritelindo (WARI) menggelar WARI Awarding di Royal Ballroom, The Springs Club Gading Serpong, Tangerang, Banten, Rabu (17/1/2024). Kegiatan yang mengusung tema Ready to Adapt and Change ini merupakan wujud apresiasi WARI terhadap pencapaian gemilang karyawan sepanjang tahun 2023. 

“WARI Awarding adalah bentuk rasa syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas pencapaian yang luar biasa WARI di tahun 2023 dan sebagai ajang apresiasi terhadap karyawan yang sudah memberikan performance terbaik selama tahun 2023,” ucap Direktur PT WARI Budi Setiawan.  

Continue reading “Wahanaartha Ritelindo Apresiasi Pencapaian Gemilang Karyawan di Tahun 2023”

Yayasan Wahana Artha (YWA) telah menyalurkan bantuan sosial senilai kurang-lebih Rp1 miliar sepanjang tahun 2023.  

Bantuan tersebut terangkum dalam agenda corporate social responsibility (CSR) Wahana Artha Group (WAG). 

YWA merupakan lembaga nirlaba WAG yang berfokus di empat pilar, yaitu pendidikan, kesehatan, lingkungan, dan pemberdayaan masyarakat. Komitmen keempat Pilar ini menjadi patokan dalam segala aksi sosial yang dilakukan. 

Hampir 73 ribu penerima manfaat 

Nilai bantuan sosial YWA sekitar Rp1 miliar pada tahun 2023 lebih tinggi 11 persen dibandingkan penyaluran pada tahun 2022. 

Ketua YWA sekaligus Head of CSR PT Wahana Makmur Sejati (WMS), salah satu anak perusahaan WAG, Vica Vayerawita mengungkapkan, penyaluran dana sekitar Rp1 miliar digunakan untuk beragam kegiatan sosial. 

Continue reading “Tahun 2023, Yayasan Wahana Artha Salurkan Bantuan Sosial Sekitar Rp1 Miliar”

Sebanyak 3.484.191 unit motor Honda tercatat menjalani perawatan di bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) untuk wilayah Jakarta dan Tangerang sepanjang 2023. 

Hampir 3,5 juta unit motor Honda ini terdata dari 308 AHASS di wilayah Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta-Tangerang, PT Wahana Makmur Sejati (WMS).     

Naik 8 persen 

Jumlah unit motor Honda yang menjalani perawatan di bengkel AHASS Jakarta-Tangerang tahun 2023 naik 8 persen dibandingkan tahun 2022. 

Head of Technical Service Department PT WMS Benedictus F. Maharanto menyampaikan, selain perawatan, konsumen motor Honda juga melakukan perbaikan dan pembelian Honda Genuine Parts (HGP) di bengkel AHASS. 

Layanan after sales maksimal 

Naiknya jumlah unit motor yang masuk ke bengkel AHASS, ujar Benedictus, menjadi bukti tingkat kepercayaan konsumen terhadap layanan after sales yang maksimal. 

“Namun, kami tak berpuas diri. Kami akan terus mencari inovasi-inovasi yang utamanya berfokus pada teknologi digital. Saat ini, misalnya, kami terus mengembangkan aplikasi Wahana Honda (Wanda). Pada aplikasi tersebut, terdapat fitur-fitur untuk kebutuhan servis kendaraan atau pembelian part original Honda,” papar pria yang akrab disapa Beni ini. 

Tak hanya itu, Wahana juga terus memberikan penyegaran pengetahuan kepada para ujung tombak layanan, yaitu service advisor, mekanik, front desk, dan partman. Dari 308 AHASS, terdapat 1.649 mekanik yang bekerja setiap hari melayani perawatan dan perbaikan.

Pelatihan utamanya diberikan di Training Center Wahana. Namun, pelatihan bersifat fleksibel menyesuaikan jadwal mekanik melalui mobile training.

Penjualan suku cadang (sparepart) sepeda motor Honda di wilayah Jakarta-Tangerang selama tahun 2023 menyentuh angka Rp220 miliar. Pencapaian penjualan berupa Honda Genuine Parts (HGP) tersebut meningkat 4,49 persen dibandingkan tahun 2022.

Head of Part Main Dealer (PMD) PT Wahana Makmur Sejati (WMS) Henry Tulus menyampaikan, kenaikan juga terlihat pada Astra Honda Motor (AHM) Oil. Pada tahun 2023, penjualan AHM Oil di wilayah Jakarta-Tangerang tercatat Rp155 miliar. “Angka ini naik 3,76 persen dibandingkan tahun 2022,” jelas Henry.

308 jaringan AHASS

Sementara itu, lanjutnya, part-part yang terlaris sepanjang tahun 2023 adalah Honda tire, drive belt, brake shoe, padset, dan battery.

“Data ini kami peroleh dari 308 jaringan bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) yang tersebar di wilayah Jakarta-Tangerang,” sambung Henry. Pencapaian tahun lalu, ungkap Henry, tak terlepas dari berbagai program yang dijalankan oleh PT WMS sebagai Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang.

Continue reading “Penjualan Part Motor Honda di Jakarta-Tangerang Sentuh Rp220 Miliar”

PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang, mengapresiasi kinerja sales people dengan kinerja terbaik di tahun 2023.

Apresiasi ini tersaji dalam Sales Force Rewarding 2023 yang berlangsung di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta, Kamis (21/12/2023). Acara ini dihadiri oleh sekitar 150 sales people motor Honda yang terdiri dari salesman, sales counter, wing sales people, serta kepala cabang dari area Jakarta dan Tangerang. Sales Force Rewarding ini juga diikuti oleh hampir 500 sales people secara daring.

Sales Force Rewarding 2023 mengusung tema “The Power of Revived Spirit Honda People”. “Tema ini berarti kembalinya kekuatan semangat Honda people dengan harapan para sales people dapat termotivasi untuk tidak mudah menyerah, siap menghadapi tantangan, beradaptasi terhadap perubahan, dan menemukan semangat baru untuk mencapai tujuan,” kata Head of Human Capital Quality Development (HCQD) PT WMS Taryudin.

Total hadiah Rp65 juta

Total hadiah Sales Rewarding 2023 adalah sebesar Rp65 juta. Ada berbagai kategori dalam Sales Rewarding 2023 antara lain The Best Wing Sales People, The Best Sales Counter, dan The Best New Salesman. Jumlah pemenang untuk masing-masing kategori tersebut adalah sembilan orang.

Lalu, ada pula Kategori Perolehan Poin Wahana Honda (Wanda) terbanyak dengan total pemenang 10 orang. Tambah pula, Kategori Abang Kaka dengan grooming terbaik. Jumlah pemenang kategori terakhir adalah tiga orang.

“Rewarding ini diberikan agar memotivasi para sales people untuk meningkatkan jualan dan layanan kepada para konsumen,” lanjut Taryudin.

Continue reading “Wahana Honda Apresiasi Kinerja Sales People Terbaik”

Setelah sempat ramai diterpa isu mengenai salah satu komponennya beberapa waktu lalu, kepercayaan masyarakat terhadap motor Honda tetap tinggi. Mana buktinya? Dua survei berikut bisa menjadi bukti teranyar. Kedua survei itu dilakukan oleh Katadata Insight Center (KIC) dan lembaga survei independen, Jakpat.

Lintas generasi

Berdasarkan survei KIC, Honda dianggap sebagai pabrikan motor lintas generasi. Sebanyak 75% responden mengaku menggunakan Honda saat masih kecil. Sementara 74% menggunakan Honda saat remaja dan 74% mengaku akan tetap memilih Honda hingga 10–15 tahun ke depan.

Survei KIC juga menunjukkan, merek Honda menjadi sepeda motor pilihan mayoritas (67,6%). Sementara merek lain dipilih oleh sekitar 32,4% responden. Survei ini dilakukan pada 15–21 November 2023 terhadap 2.511 responden dengan metode computer assisted web interviewing (CAWI). Responden survei terdiri atas 42% pria dan 58% wanita dengan rentang usia 17–58 tahun.

Continue reading “Kepercayaan Masyarakat pada Motor Honda Tetap Tinggi, Ini Buktinya”