PT Wahana Makmur Sejati (WMS), dealer utama sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang, meraih prestasi membanggakan dengan memenangkan tiga penghargaan di acara tahunan CAO Awarding 2025 yang bertema “Wellness to be Well Performance”.
Penghargaan ini diberikan oleh HC3 PT Astra Honda Motor (AHM) sebagai bentuk apresiasi atas kinerja terbaik WMS dalam melayani konsumen sepeda motor Honda. Keberhasilan ini menunjukkan komitmen WMS untuk memberikan pelayanan terbaik, mengutamakan kepuasan pelanggan, dan terus meningkatkan kualitas layanan.
WMS menyadari bahwa kepercayaan konsumen adalah kunci utama keberhasilan bisnis. Oleh karena itu, WMS terus berupaya meningkatkan layanan, baik dari segi komunikasi, teknologi, maupun kecepatan dalam merespons kebutuhan konsumen.
WMS juga mengembangkan berbagai layanan digital untuk memudahkan konsumen menyampaikan keluhan dan mendapatkan solusi dengan cepat. Sistem pelayanan yang modern ini bertujuan untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap konsumen.
Selain itu, tim Customer Care HC3 WMS secara rutin mengikuti pelatihan untuk meningkatkan kemampuan mereka dalam menangani berbagai masalah dan memberikan solusi terbaik bagi pelanggan.
“Kami sangat bangga atas pencapaian ini. Ini adalah hasil dari komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik bagi konsumen setia Honda,” ujar Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati.
Keberhasilan ini juga berkat dukungan dan masukan berharga dari konsumen setia. WMS percaya bahwa hubungan yang baik dengan konsumen akan mendorong inovasi yang lebih baik di masa depan.
Melalui berbagai kegiatan seperti pertemuan dengan konsumen, edukasi tentang perawatan sepeda motor, dan interaksi melalui platform digital, WMS memastikan konsumen mendapatkan pengalaman yang lebih dari sekadar transaksi.
“Kepercayaan konsumen adalah prioritas kami. Kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik dalam setiap layanan,” tambah Siti Mulyanah.
Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi WMS dalam meningkatkan kepuasan konsumen, WMS berhasil meraih tiga penghargaan di CAO Awarding 2025, yaitu:
- The Most Handle Customer Voice (Penanganan Suara Konsumen Terbaik)
- The Most CAO Inspiration (Inspirasi CAO Terbaik)
- The Best Blogger/Vlogger Development (Pengembangan Blogger/Vlogger Terbaik)
Keberhasilan ini memotivasi WMS untuk terus mempertahankan dan meningkatkan prestasi. WMS berkomitmen untuk terus memberikan solusi terbaik bagi konsumen setia Honda dan meningkatkan kualitas layanan di masa depan.