PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku Main Dealer Sepeda Motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang, terus meningkatkan layanan purna jual dan pengalaman pembelian motor Honda. Kini, WMS meluncurkan fitur ‘Cek Order dan Dokumen’ yang terintegrasi penuh dalam asisten virtual Wanda.
Kepastian dan Transparansi Status Pesanan dalam Genggaman
Peningkatan performa Wanda ini dirancang khusus untuk memberikan kepastian dan kenyamanan maksimal bagi konsumen di Jakarta dan Tangerang. Konsumen kini dapat memantau secara langsung status:
- Proses pemesanan dan administrasi.
- Jadwal pengiriman unit motor.
- Penerbitan dokumen kendaraan (STNK dan BPKB).
Fitur ini menjawab kebutuhan konsumen akan transparansi dan kecepatan informasi terkait pesanan mereka.
Cara Cepat Cek Status Pesanan
Pemantauan status order kini sangat mudah dan dapat dilakukan secara real-time 24 jam sehari:
- Akses fitur Chat melalui laman utama www.wahanahonda.com atau WhatsApp di nomor +62 811-2281-700.
- Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada Surat Pembelian Motor.
- Wanda akan langsung menampilkan pembaruan status pesanan Anda dalam hitungan detik.
Tidak perlu menunggu telepon balik, menghubungi dealer berulang kali, atau datang langsung ke lokasi. Konsumen mendapatkan informasi instan kapan saja.
Manfaat Utama Fitur Baru Wanda
Fitur Cek Order dan Dokumen ini membawa dampak positif yang signifikan bagi konsumen, terutama bagi mereka yang menggunakan motor untuk mobilitas kerja harian atau usaha:
- 1. Kepastian Jadwal: Mengurangi ketidakpastian pengiriman unit dan proses administrasi, memungkinkan konsumen merencanakan penggunaan kendaraan lebih efisien.
- 2. Akses 24 Jam: Pelanggan dapat mengecek status pesanan kapan saja, bahkan di luar jam kerja, sangat ideal bagi pekerja yang baru sempat mengecek di malam hari.
- 3. Efisiensi Biaya dan Waktu: Meminimalkan interaksi tatap muka yang tidak perlu, menekan biaya komunikasi, namun tetap menjamin akurasi informasi.
“Fitur Cek Order dan Dokumen melalui Wanda dirancang untuk memberi konsumen kepastian dan ketenangan dengan menghadirkan informasi pesanan secara langsung dan akurat. Dengan hanya memasukkan nomor telepon, konsumen bisa mendapatkan update status pesanan dalam hitungan singkat tanpa harus bergantung pada jam kerja dealer,” ujar Rina Rusli, Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati (WMS).
Komitmen Layanan Digital Terbaik
Pengembangan kemampuan Wanda ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan PT Wahana Makmur Sejati dalam meningkatkan kualitas layanan melalui teknologi digital. Inovasi ini mencerminkan upaya perusahaan untuk menghadirkan solusi yang responsif terhadap kebutuhan konsumen modern yang menginginkan proses pembelian yang cepat, transparan, dan dapat diandalkan.