JAKARTA – Ramadan selalu menjadi momentum spesial untuk mempererat tali silaturahmi. Hal inilah yang mendasari PT Wahana Makmur Sejati (WMS), Main Dealer sepeda motor Honda wilayah Jakarta-Tangerang, menggelar acara buka puasa bersama bertajuk ‘Lebaran Penuh Arti dalam Kebersamaan Satu Hati’ di Hotel Santika Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (06/03).
Acara yang berlangsung hangat ini menghadirkan puluhan konsumen terpilih sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mereka dalam menggunakan dan merawat sepeda motor Honda. Melalui kegiatan ini, WMS ingin menciptakan pengalaman berkesan yang lebih dari sekadar hubungan transaksional antara perusahaan dan pelanggan.
Lebih Dekat dengan Suasana Kekeluargaan Berbeda dengan acara formal pada umumnya, konsep kegiatan tahun ini dirancang lebih santai dan akrab. Para konsumen berkesempatan berbagi pengalaman langsung, memberikan masukan, hingga berdiskusi santai mengenai layanan purna jual (after sales) Honda di area Jakarta dan Tangerang.
“Kami ingin memberikan apresiasi tulus kepada konsumen loyal yang telah menjadi bagian penting dari perjalanan kami. Ramadan adalah waktu terbaik untuk mendengarkan langsung suara mereka dalam suasana yang penuh kehangatan,” ujar Siti Mulyanah, Dept. Head of Customer Care PT Wahana Makmur Sejati.
Kriteria Konsumen Loyal Konsumen yang hadir dalam undangan eksklusif ini dipilih berdasarkan kriteria khusus, di antaranya:
- Rutin melakukan perawatan di jaringan bengkel resmi AHASS.
- Memiliki lebih dari satu unit sepeda motor Honda.
- Konsumen baru (periode akhir 2025 hingga awal 2026) yang telah disiplin melakukan servis pertama.
Sebagai pemanis di akhir acara, WMS membagikan bingkisan Lebaran dan hadiah spesial bagi seluruh peserta yang hadir sebagai simbol terima kasih atas kepercayaan mereka terhadap produk Honda.
Komitmen Layanan Jangka Panjang Siti Mulyanah menambahkan bahwa interaksi langsung ini sangat krusial untuk memastikan layanan Honda tetap relevan dengan ekspektasi masyarakat. WMS berkomitmen agar setiap konsumen merasa didampingi dalam setiap perjalanan mereka, baik melalui produk yang andal maupun layanan purna jual yang prima.
“Kami berharap hubungan ini semakin kuat. Kami ingin memastikan setiap konsumen mendapatkan layanan after sales terbaik dan merasa bahwa Honda selalu hadir sebagai rekan mobilitas yang terpercaya,” tutup Siti.