JAKARTA – Mencari sepeda motor baru kini bisa dimulai hanya dari smartphone. Bagi konsumen yang sedang mencari informasi mengenai motor Honda, asisten virtual Wanda dari PT Wahana Makmur Sejati (WMS) dapat menjadi teman untuk mendapatkan informasi sebelum menentukan pilihan.

Keinginan membeli sepeda motor baru sering kali bermula dari hal sederhana. Bisa karena melihat model yang menarik di jalan, menemukan produk melalui media sosial, atau mulai mencari kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.

Namun, sebelum menentukan pilihan, calon konsumen biasanya membutuhkan berbagai informasi. Mulai dari tipe dan spesifikasi, hingga harga serta promo yang sedang tersedia. Pada tahap inilah kemudahan akses informasi menjadi bagian penting dalam proses pencarian.

Melalui Wanda, konsumen dapat memulai pencarian informasi tersebut melalui percakapan digital. Layanan ini memungkinkan konsumen mendapatkan informasi mengenai produk Honda tanpa harus langsung datang ke dealer.

Cari Informasi Motor Honda Lewat Smartphone

Asisten virtual Wanda merupakan salah satu layanan digital yang dihadirkan PT Wahana Makmur Sejati (WMS) sebagai Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta dan Tangerang.

Layanan tersebut dirancang untuk mengikuti kebiasaan konsumen yang semakin terbiasa mencari informasi melalui perangkat digital.

Bagi konsumen yang masih berada dalam tahap eksplorasi, Wanda dapat digunakan sebagai langkah awal untuk mengenal lebih jauh produk Honda. Misalnya, ketika konsumen sudah memiliki gambaran mengenai jenis atau model motor yang diinginkan, tetapi masih ingin mengetahui spesifikasi, harga, atau informasi lainnya.

Proses pencarian pun dapat dilakukan melalui percakapan. Konsumen tidak harus terlebih dahulu datang ke dealer hanya untuk mendapatkan informasi awal mengenai produk yang sedang dipertimbangkan.

Kemudahan ini juga dapat membantu konsumen ketika ingin melihat beberapa pilihan sebelum menentukan produk yang paling sesuai dengan kebutuhannya.

Dari Rasa Penasaran Menuju Pilihan

Dalam proses membeli sepeda motor, keputusan tidak selalu terjadi dalam satu langkah. Konsumen dapat memulai dari rasa penasaran, kemudian mencari informasi, membandingkan beberapa pilihan, hingga akhirnya menentukan produk yang ingin dibeli.

Karena itu, akses informasi yang mudah menjadi salah satu bagian penting dalam perjalanan konsumen.

Melalui Wanda, konsumen dapat memulai proses tersebut dari perangkat yang sehari-hari digunakan. Informasi mengenai tipe motor, spesifikasi, harga, hingga promo dapat menjadi referensi awal sebelum konsumen melanjutkan proses pembelian.

Dengan pendekatan berbasis percakapan, pencarian informasi juga terasa lebih sederhana. Konsumen cukup menyampaikan kebutuhan atau informasi yang ingin diketahui melalui kanal yang tersedia.

Bisa Diakses Melalui WhatsApp dan Website Wahana Honda

Asisten virtual Wanda dapat diakses melalui beberapa kanal resmi Wahana Honda.

Konsumen dapat menghubungi WhatsApp Wanda di nomor 0811-2281-700 atau mengunjungi www.wahanahonda.com, kemudian memilih ikon “Yuk Chat WANDA”.

Dengan akses tersebut, konsumen dapat mencari informasi mengenai sepeda motor Honda dari berbagai tempat dan tidak harus menyesuaikan waktu khusus untuk datang ke dealer hanya untuk mendapatkan informasi awal.

Bagi konsumen yang sedang membandingkan beberapa pilihan motor, layanan ini juga dapat menjadi titik awal sebelum melakukan kunjungan langsung ke dealer.

Wahana Honda Perkuat Pengalaman Digital Konsumen

Kehadiran Wanda menjadi bagian dari upaya PT Wahana Makmur Sejati untuk mengembangkan pengalaman digital konsumen Honda, khususnya dalam tahap pencarian informasi.

Perubahan kebiasaan konsumen membuat proses mengenal sebuah produk tidak lagi hanya berlangsung di dealer. Informasi dapat ditemukan melalui mesin pencari, media sosial, website, maupun layanan percakapan digital.

Kondisi tersebut mendorong WMS untuk menghadirkan layanan yang dapat menjembatani kebutuhan informasi konsumen dengan lebih fleksibel.

“Kalau dulu harus mencari informasi satu per satu, sekarang semua bisa langsung beres hanya dengan ngobrol bareng Wanda. Wanda bukan hanya hadir sebagai asisten virtual aja, tetapi juga menjadi sahabat yang bisa menemani konsumen dari tahap mencari informasi hingga mengenal lebih jauh berbagai layanan Honda,” ujar Head of Digital Initiatives PT Wahana Makmur Sejati, Rina Rusli.

Pernyataan tersebut menggambarkan posisi Wanda sebagai bagian dari perjalanan digital konsumen, terutama ketika konsumen membutuhkan informasi sebelum menentukan pilihan.

Memudahkan Langkah Sebelum ke Dealer

Kehadiran layanan digital seperti Wanda tidak mengubah peran dealer dalam proses pembelian sepeda motor. Sebaliknya, layanan ini dapat menjadi salah satu titik awal bagi konsumen untuk memperoleh informasi sebelum melanjutkan proses secara langsung.

Setelah memperoleh gambaran mengenai produk yang diminati, konsumen dapat melanjutkan pencarian informasi sesuai kebutuhannya dan mempertimbangkan kunjungan ke dealer untuk mendapatkan pengalaman secara langsung.

Bagi calon konsumen, proses tersebut membuat perjalanan dari “ingin tahu” menjadi “ingin memilih” dapat dimulai dengan lebih sederhana.

Melalui asisten virtual Wanda, Wahana Honda berharap konsumen dapat memperoleh informasi mengenai sepeda motor Honda dengan cara yang lebih mudah, praktis, dan sesuai dengan kebiasaan digital saat ini.

Kini, ketika rasa penasaran terhadap sebuah motor Honda muncul, konsumen tidak harus menunggu sampai berada di dealer untuk memulai pencarian.

Cukup buka smartphone, mulai percakapan dengan Wanda, dan kenali lebih jauh pilihan motor Honda yang sesuai dengan kebutuhan.