Jakarta – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual terbaik melalui penyelenggaraan AHM Technical Skill Contest (AHM-TSC) 2026. Kompetisi nasional ini diikuti lebih dari 9.700 teknisi dan 2.500 service advisor dari sekitar 3.657 jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) di seluruh Indonesia.
Memasuki tiga dekade penyelenggaraan, AHM-TSC tidak hanya menjadi ajang kompetisi, tetapi juga berfungsi sebagai kalibrasi kompetensi teknisi dan service advisor Honda agar kualitas layanan servis tetap konsisten di seluruh jaringan AHASS. Program ini sekaligus menjadi bentuk apresiasi bagi insan layanan purna jual yang terus berkontribusi menjaga kepuasan konsumen Honda.
Proses seleksi telah berlangsung sejak awal tahun secara bertahap, mulai dari tingkat subregional (kabupaten/kota), regional (provinsi), hingga nasional. Seluruh peserta merupakan lulusan Technical Training Level 2 (TTL 2) dan memiliki pengalaman bekerja di jaringan AHASS minimal dua tahun.
Babak final nasional digelar di Astra Honda Safety Riding & Training Center (AHSRTC), Cikarang, Jawa Barat, dengan mempertemukan para teknisi dan service advisor terbaik dari berbagai daerah di Indonesia.
Sebanyak 29 teknisi Pit Reguler, 29 service advisor, dan 11 teknisi Big Bike berhasil lolos ke babak final untuk menunjukkan kemampuan terbaik dalam memberikan layanan yang cepat, akurat, aman, dan berkualitas kepada konsumen Honda.
Simulasi Kondisi Bengkel Nyata
Kompetisi dirancang menyerupai aktivitas sehari-hari di bengkel AHASS sehingga setiap peserta diuji melalui berbagai skenario yang menantang.
Pada kategori teknisi, peserta menghadapi ujian teori, praktik meja (bench work), serta troubleshooting untuk menguji kemampuan diagnosis dan penyelesaian masalah kendaraan.
Sementara itu, kategori service advisor menitikberatkan pada kemampuan komunikasi dan pelayanan melalui tes teori, studi kasus, role play, hingga simulasi menghadapi konsumen secara langsung.
Seluruh proses penilaian menekankan aspek ketepatan diagnosis, efisiensi pekerjaan, keselamatan kerja, kebersihan area servis, serta kualitas pengalaman pelanggan selama proses perawatan sepeda motor.
Menyiapkan Teknisi Honda Berstandar Global
Selain meningkatkan kompetensi teknisi di dalam negeri, AHM-TSC juga menjadi gerbang menuju Asia Oceania Technical Skill Contest (AOC) 2026.
Juara pertama kategori Teknisi Pit Reguler dan Service Advisor akan mengikuti proses seleksi nasional sebagai kandidat Indonesia pada AOC 2026. Sementara itu, juara pertama kategori Teknisi Big Bike secara otomatis akan mewakili Indonesia di tingkat Asia Oceania, sedangkan juara kedua mengikuti proses seleksi lanjutan.
General Manager Technical Service Division AHM, V.H. Kunsala Krishna, mengatakan AHM terus berupaya membangun sumber daya manusia yang mampu mengikuti perkembangan teknologi sepeda motor sekaligus memiliki daya saing di tingkat internasional.
“Melalui AHM Technical Skill Contest, kami ingin terus melahirkan teknisi Honda yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, memiliki standar kompetensi tinggi, serta selalu mengutamakan kepuasan konsumen. Kami berharap para pemenang mampu membawa nama Indonesia berprestasi pada Asia Oceania Technical Skill Contest 2026,” ujar Krishna.
Apresiasi bagi Teknisi dan Service Advisor Terbaik
Sebagai bentuk penghargaan atas prestasi yang diraih, juara pertama kategori Teknisi Pit Reguler dan Service Advisor memperoleh 1 unit Honda Vario 125 Street serta paket perjalanan ke Jepang.
Juara kedua dan ketiga masing-masing menerima hadiah uang tunai sebesar Rp10 juta dan Rp8 juta, disertai kesempatan mengikuti program pembelajaran melalui perjalanan ke Jepang.
AHM juga memberikan penghargaan kepada instruktur Main Dealer pendamping juara pertama serta Main Dealer dengan akumulasi nilai tertinggi. Selain itu, penghargaan AHASS Terbaik dan Rookie of The Year 2026 diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi dalam meningkatkan kualitas layanan purna jual Honda.
Daftar Pemenang AHM Technical Skill Contest 2026
Teknisi Pit Reguler
- Randy Dwiki Saputra – PT Mitra Pinasthika Mulia
- Rinaldi – PT Capella Dinamik Nusantara Aceh
- Naufal Herpan – Astra Motor Nusa Tenggara Barat
Teknisi Big Bike
- Dedy Forqan – PT Trio Motor
- Trubus – PT Wahana Makmur Sejati
- Laurentius Pasaribu – PT Indako Trading Coy
Service Advisor
- Hefrin Syawal – Astra Motor Kalimantan Timur 2
- Sandy Fujianto – Astra Motor Nusa Tenggara Barat
- I Wayan Okky Fransiska – Astra Motor Bali
Best Main Dealer
- Astra Motor Kalimantan Timur 2
Rookie of The Year 2026
- Teknisi: Riski Frendi Dwi Lestari – PT Mitra Pinasthika Mulia
- Service Advisor: Sandy Fujianto – Astra Motor Nusa Tenggara Barat