“Honda Customer Care Solusi Pasti Kepuasan Konsumen Sepeda Motor Honda”

Kepuasan konsumen terhadap pelayanan after sales sepeda motor Honda menjadi prioritas utama oleh PT Astra Honda Motor (AHM) dan jaringannya melalui Honda Customer Care Center (HC3). Berbagai strategi layanan dibuat untuk membantu konsumen untuk memperoleh layanan yang terbaik. Hal tersebut dibuktikan dengan ketersediaan berbagai media channel untuk layanan contact center 24 jam.

Layanan Contact Center 24 jam merupakan media yang dapat digunakan oleh konsumen sepeda motor Honda untuk bertanya terkait kendala yang dialami pada sepeda motornya, pertanyaan terkait produk dan layanan Sepeda Motor Honda. Layanan Contact Center 24 jam mampu melayani berbagai konsumen di seluruh wilayah Indonesia.

Layanan Contact Center dapat dihubungi melalui Call Center 24 jam melalui nomer 1-500-989. Konsumen juga dapat menghubungi melalui SMS 0811-9-500-989 atau melalui email customercare@astra-honda.com atau Instagram @Astrahondacare_id  (hari dan jam kerja). Layanan AHM juga hadir melalui media sosial fanpage Astra Honda Care dan twitter @astrahondacare (setiap hari Pkl. 08.00 – 00.00).

Features Comparison Memudahkan Pembelian Motor Honda

Features comparison memudahkahkan pengguna dalam melakukan pembelian sepeda motor Honda. Fitur tersebut berfungsi menampilkan perbandingan fitur antar sepeda motor Honda.

Features comparison ditampilkan pada website www.astra-honda.com pada menu product. Konsumen dapat membandingkan fitur-fitur setiap sepeda motor Honda yang tersedia dalam website tersebut.

Langkah yang dapat dilakukan untuk menggunakan fitur tersebut yaitu klik pada menu pilih jenis motor. Kemudian, konsumen dapat memilih jenis motor yang tersedia dan secara otomatis akan menampilkan fitur-fitur pada motor tersebut.

Skutik Premium Honda Kembali Goda Tangerang

Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) kembali dekatkan konsumen Tangerang jajaran skutik premium Honda seperti Forza, PCX150, ADV150 dan Vario di salah satu mall di kawasan Karawaci Tangerang, Minggu (15/03).

Konsumen yang hadir antusias jajal jajaran skutik premium Honda yang disediakan Wahana. Didampingi instruktur safety riding wahana, calon konsumen dapatkan edukasi berkendara aman sambil jajal langsung ‘nikmatnya’ produk premium Honda. Bahkan salah satu midifikator roda dua Ucup  ‘lawless’ antusias cicipi Honda ADV150.

“Dari dulu saya suka dengan produk Honda, kenyamanan dan performa hingga keiritannya sangat bisa diadalkan,” jelas Ucup yang juga hadir berikan masukan modifikasi dihadapan puluhan komunitas yang hadir dalam gelaran Honda Premium Matic Day tersebuntuk Kegiatan yang dijadikan ajang pamer produk premium Honda ini dihadiri komunitas Honda ADV Indonesia (HAI), Asosiasi Honda Jakarta (AHJ) dan Asosiasi Honda Motor Tangerang (AHMT). Diawali riding bareng dari wisma wahanaartha di Pasar Minggu ini diisi dengan beragam kegiatan bermanfaat seperti edukasi safety riding, sharing modifikasi dan beragam games menarik.

Tidak lupa, pada kegiatan ini Wahana juga kenalkan aplikasi terlengkap untuk  konsumen pecinta Honda, Wanda (Wahana Honda). Aplikasi yang berisikan beragam kebutuhan konsumen Honda dan tentunya poin menarik untuk konsumen.

Beragam acara disiapkan untuk memeriahkan gelaran Honda Premium Matic Day kali ini. Melengkapi penjualan, kali ini tim spare part Wahana juga tawarkan beragam spare part, apparel, hingga aksesoris resmi Honda.

Mampu jaga Layanan, Wahana Apresiasi Bengkel Resmi

Berikan apresiasi layanan terbaik klaim jaringan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS), Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) gelar gathering untuk puluhan PIC claim Processor di Sukabumi Jawa Barat, pada Jumat (6/3).

PIC Claim Processor merupakan salah satu bagian diseluruh AHASS yang bertanggung jawab memberikan informasi tentang kualitas Honda sekaligus mendata serta menyelesaikan beragam keluhan konsumen. Lewat bagian inilah segala keluhan konsumen diselesaikan dengan baik untuk memberikan kepuasan terhadap produk Honda. Layanan after sales terbaik tingkatkan kepercayaan konsumen Honda di Jakarta dan Tangerang terhadap produk dan layanan Honda, terdata sepanjang 2019 lalu sebanyak  lima juta lebih konsumen melakukan perawatan dan perbaikan di jaringan AHASS.

“ Layanan after sales terbaik khususnya pada bagian Claim Processor AHASS adalah satu alasan kepercayaan konsumen  meningkat untuk melakukan perawatan dan perbaikan motor mereka di AHASS jaringan Wahana Makmur Sejati,” jelas Head of Technical Service Function Wahana, Taufiqurrohman.  Ditambahkannya, untuk berikan penghargaan, Wahana gelar gathering serta pemberian reward kepada PIC terbaik.

Gathering ini juga semakin unik dengan kegiatan turing menuju lokasi acara di Sukabumi. Tidak sekedar berkumpul, beragam kegiatan juga dilakukan untuk memeriahkan suasana serta menjadi ajang pengakraban antar PIC ini.  Pada kesempatan yang sama, Wahana juga berikan edukasi motivasi untuk menjaga sekaligus meningkatkan kemampuan pelayanan kepada konsumen Honda di Jakarta dan Tangerang.

Tingkatkan Layanan Sosial, Wahana Lengkapi Rumah Sehat Wahana

Konsen dibidang sosial, Yayasan Wahana Artha Group tingkatkan kualitas layanan sosial dibidang kesehatan dengan memperbarui layanan kesehatan masyarakat tidak mampu, Rumah Sehat Wahana (RSW) yang berlokasi di Jatake, Tangerang, Senin (9/03). Usung moto “Sehat Bagi Semua”, Wahana coba ulurkan tangan untuk masyaakat yang membutuhkan.

Rumah Sehat Wahana yang berlokasi tepat disamping gudang distribusi Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) yang berlokasi di Tangerang merupakan layanan kesehatan yang khusus mengincar warga tidak mampu di sekitar Jatake Tagerang. Demi peningkatan layanan yang lebih optimal, Yayasan Wahana Artha memperbarui bangunan dan peralatan yang lebih baik.

“ Dengan kondisi bangunan baru ini, Wahana berharap dapat berikan layanan dan akses kesehatan yang lebih baik untuk warga tidak mampu dan membutuhkan. Kami berharap, warag sekitar Jatake Tangerang dapat menggunakan rumah sehat wahana untuk melakukan pemeriksaan dan pengobataan warga tidak mampu,” jelas Chief  Executive Officer Wahana Artha Group, Robbyanto Budiman dalam sabutan peresmian. Didampingi jajaran direksi marketing dan keuangan Wahana, peresmian gedung baru ini diharapkan dapat berikan manfaat untuk masyarakat yang membutuhkan.

Rumah Sehat Wahana dibangun sejak 2011 tersebut berikan beragam pelayanan kesehatan seperti pemeriksaan kesehatan hingga pemberian obat dengan dukungan dokter jaga, bidan, laboratorium kesehatan, hingga perawat. Rumah Sehat Wahana juga bekerjasama dengan 10 Posyandu di berbagai wilayah di Jatake Tangerang. Dukungan ini dilakukan agar layanan yang diberikan tepat menyasar pada warga yang membutuhkan. Tidak hanya melayani kebutuhan masyarakat di Rumah Sehat Wahana, Yayasan Wahana Artha juga terjun langsung melakukan Aksi Layanan Sehat (ALS) keberbagai wilayah untuk berikan layanan kesehatan.

Yayasan Wahana Artha merupakan lembaga sosial yang berada dalam lingkup Wahana Artha Group (WAG) dengan misi utama empat lingkup meliputi Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan dan Pemberdayaan. Sejak didirikan pertama kali pada 2011 silam, telah ribuan manfaat yang diberikan bagi masyarakat yang tidak mampu.

Jakarta Max Owners berbagi Masker

Jakarta Max Owners berbagi Masker

Sejak merebaknya virus corona beberapa bulan ini, masker menjadi sebuah barang yang mewah dan mahal. Kelangkaan masker dipasaran membuat banyak masyarakat, panik. Beberapa gerai, toko menjual masker dengan harga yang sangat tinggi, bisa mencapai Rp 350.000/ box.

Lewat gerakan kepedulian berbagi masker Gratis, Jakarta Max Owners, sebuah club motor Yamaha Max Series melakukan kegiatan ini di beberapa titik di jakarta dan depok kamis (5/2).

Hal ini sering juga kita lakukan seperti bencana KARHUTLA beberapa tahun lalu, kami melalui induk organisasi INDONESIA MAX OWNERS, melaksanakan bagi- bagi masker gratis pada daerah yang berdampak, jelas Adi Dewa, Ketua Umum Indonesia Max Owners.

Di tempat pembagian masker gratis, Andyanto sakti selaku ketum dari Jakarta Max Owners (JMO)dan Wahwi perwakilan founder JMO bersama beberapa anggota JMO ingin mengetuk hati para spekulan-spekulan penjual Masker untuk menjual masker dengan harga normal.

Yuuukkk para stake holder kita bergandengan tangan, saling berbagi demi menjaga persatuan dan kesatuan NKRI. (div humas jmo)

60 Siswa SMK Mau Jadi ‘Jawara’ Berkendara Aman

Masuki tahun kedua, kompetisi safety riding untuk SMK binaan Wahana Honda semakin berjalan seru. Sebanyak 60 siswa SMK berlomba untuk menjadi ‘jawara’ pengendara paling aman di Safety Riding Center Wahana, Jatake Tangerang, Rabu (19/02).

60 Peserta kompetisi berkendara aman dengan tema “The 2nd Safety Riding Competition for Vocational School” ini berasal dari 55 SMK binaan Wahana Honda di Jakarta dan Tangerang. Dimulai sejak pagi, peserta yang hadir wajib mendaftar ulang untuk mengikuti kontes ini. Peserta juga wajib mengikuti tiga sesi yang disiapkan Safety Riding Promotion (SRP) Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) yaitu tes teori, slalom course skill dan low speed balance.

“ Tidak sekedar jadi peserta kontes berkendara aman. Lewat kompetisi ini kami berharap para pemenang dan peserta lainnya akan menjadi role model untuk rekan – rekan lain di sekolah,” jelas Head of Safety Riding SRP Wahana, Agus Sani.

Ditambahkannya, kegiatan ini merupakan satu bentuk mengkampanyekan berkendara aman untuk semua golongan masyarakat dengan usung semangat Cari_aman. Perebutkan hadiah uang tunai jutaan rupiah, kompetisi berjalan ketat sepanjang hari dengan menggunakan produk terbaru skutik Honda Genio. Lewat kompetisi ini Wahana juga harapkan dapatkan tumbuhkan karakter pengendara motor yang peduli keselamatan diri sendiri dan pengguna jalan lainnya.

“ Demi bangun kualitas pendidikan SMK, Wahana total untuk dukung dengan beragam kegiatan mulai dari pendidikan, kesempatan kerja, hingga pembangunan kesadaran berkendara aman,” tutup Ronnal Prawira, Head CSR Wahana yang ikut adil dalam pagelaran kontes ini.

Pemenang “The 2nd Safety Riding Competition for Vocational School”

Juara 1 (Andre Noval – SMKN 2 Tangsel)

Juara 2 (Rizky Kurniawan – SMKN 2 Tangerang Kota)

Juara 3 (Aziz Wahyu B – SMKN 5 Kab. Tangerang)

Wahana Wujudkan ‘Mimpi’ Konsumen Punya Skutik Premium

Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) mudahkan ‘impian’ konsumen Honda untuk miliki dua produk skutik premium Honda ADV50 dan PCX150. Promo berlabel ‘Exclusive Offer Big Scooter’s Lovers’ ini jadi jalan untuk ‘memuluskan’ keinginan konsumen tersebut dengan cara repeat order atau trade in.

Program yang diberikan  ini sebagai bentuk apresiasi konsumen pecinta produk Honda di Jakarta dan Tangerang yang ingin memiliki dua produk Honda PCX150 dan Honda ADV150. Program khusus yang diberikan kepada konsumen repeat order atau trade in ini berlaku sepanjang Februrai hingga Maret 2020 dengan spesial cash back hingga 1,1 juta baik untuk pembelian cash atau kredit. Selain potongan harga, Wahana juga siapkan jaket eksklusif untuk pembelian kedua produk tersebut.

“ Tingginya minat terhadap dua produk AT premium Honda ini, kami berikan apresiasi kepada konsumen di Jakarta dan Tangerang yang selama ini telah memilih produk Honda sebagai pilihan utama dengan program khusus potongan harga,” jelas Head of Marketing Wahana, Olivia. Dirinya menambahkan, data penjualan kedua porduk tersebut diterima sangat baik oleh pasar roda dua di Jakarta dan Tangerang dengan total  6.600 unit untuk ADV150 dan  37.500 unit PCX150 sepanjang 2019 silam.

Tidak sulit, promo repeat order dan trade ini berlaku untuk semua konsumen hanya dengan melengkapi foto copy STNK pembelian produk Honda sebelumnya (nama pemilik) untuk promo repeat order sedangkan promo trade in dengan membawa fotocopy STNK motor selain Honda. Untuk info lanjut, konsumen dapat melihat langsung promo ini langsung di  https://www.wahanahonda.com/promo/exclusive-offers-for-big-sscooters-lovers-special-cashback-11-million .

Jadi tunggu apalagi inilah saat yang tepat untuk miliki produk skutik mewah dan elegan Honda PCX150 dan produk skutik futuristic dan manly sang penjelajah jalanan yang canggih Honda ADV150.

Adira Finance Luncurkan Aplikasi Online Adiraku

PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk. (Adira Finance) merilisaplikasi layanan konsumen berbasis digital, Adiraku. Aplikasi ini dirancang sebagai solusi finansial bagi konsumen dengan memberikan pengalaman bertransaksi sesuai kebutuhan.

Adira Finance yang telah berkembang  dengan puluhan juta konsumen di seluruh Indonesia dalam kurun waktu selama 30 tahun, kini semakin mantap meningkatkan pelayanan dan konektivitas dengan mereka. Dengan di rilisnya aplikasi Adiraku kini mampu menjadi jembatan yang terus terhubung selama 24 jam dengan Adira Finance, untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik lagi “, ujar Hafid Hadeli selaku Direktur Utama Adira Finance.

Dengan aplikasi Adiraku, kini konsumen Adira Finance akan mendapatkan akses terhadap layanan finansial cepat dan pengalaman bertransaksi yang mudah dan menyenangkan kapanpun dan dimanapun. Berbagai fitur layanan yang tersedia di Adiraku antara lain:

  • Informasi Detil Kontrak, dapat melihat nomor kontrak, besar angsuran, tanggal jatuh tempo, sisa tenor, angsuran dan informasi lainnya.
  • Bayar Angsuran Instan, dapat melakukan pembayaran angsuran dimana saja dan kapan saja. Bayar Angsuran Instan ini menggunakan sistem virtual account sehingga transaksi akan berjalan secara real time. Pembayaran anggsuran dapat dilakukan melalui transfer ATM, D-bank, internet
  • Riwayat Pembayaran, Memonitor sisa tenor dan jumlah angsuran yang sudah dibayarkan.
  • Eazy Klik, Penawaran spesial personalized pre-approved credit bagi konsumen terpilih memenuhi syarat.
  • Simulasi Kredit, Simulasi Kredit dapat diakses oleh konsumen maupun calon konsumen Adira Finance
  • Whatsapp Chat Dering Adira 24 Jam, Fitur ini dapat memudahkan konsumen untuk terhubung 24 jam dengan berbagai jaringan
  • Janji Bayar , Sebuah fitur yg memudahkan konsumen untuk melakukan penjadwalan pembayaran apabila pada saat tanggal jatuh tempo konsumen belum memiliki dana melalukan pembayaran cicilan.
  • Lokasi Cabang , Konsumen yang ingin datang ke kantor cabang, dapat membuka fitur Lokasi Cabang terhubung langsung dengan Google Maps.
  • Cashback Reward Game , Yang menarik, setelah bayar angsuran lewat aplikasi Adiraku, konsumen akan ditawarkan
  • Informasi Umum , Adiraku memberikan informasi yang banyak dibutuhkan oleh konsumen terkait

Aplikasi Adiraku dapat diunduh melalui Google Playstore (Android) atau App Store (1OS). Setelah mengunduh, konsumen dapat melakukan registrasi dengan mengisi nomor handphone dan kode OTP yang dikirimkan via sms, dan setelahnya konsumen dapat membuat PIN yang akan digunakan untuk login.

Bagi konsumen Adira Finance yang sudah mengunduh aplikasi Adiraku hingga April 2020, dapat mengikuti program Undian Seru Adiraku dimana konsumen berkesempatan mendapatkan hadiah seru berupa sepeda motor serta hadiah menarik lainnya. Syarat mengikuti undian ini cukup mudah hanya dengan mengunduh aplikasi Adiraku dan melakukan pembayaran cicilan melalui Adiraku.

Adiraku tidak hanya diperuntukkan bagi konsumen Adira Finance saja, masyarakat Indonesia yang tertarik untuk mengetahui informasi tentang solusi finansial dari Adira Finance, mengakses informasi umum berupa produk, promo maupun lokasi cabang Adira Finance, serta melakukan simulasi kredit berbagai produk di aplikasi Adiraku.

“Menjadi komitmen kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen, serta membawa mereka maju dan sukses bersama dengan Adira Finance. Hal ini sejalan dengan visi perusahaan yaitu, menciptakan nilai bersama untuk kesejahteraan masyarakat Indonesia,” tutup Hafid.

Tentang Adira Finance

Adira Finance berdiri pada tahun 1990 semula dikembangkan sebagai perusahaan pembiayaan mobil, yang kemudian sejak tahun 1997 merambah ke pembiayaan sepeda motor, Pada tahun 2004, Adira Finance menawarkan sahamnya di Bursa Efek

Jakarta (sekarang Bursa Efek Indonesia) vang selaniutnva diambil alih oleh PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Bank Danamon). Saat ini kepemilikan saham Bank Danamon terhadap Perusahaan adalah sebesar 92,07%.

DAM Gelar Pelatihan Safety Riding untuk Blogger dan Vlogger

PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku Main Dealer Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda Jawa Barat menggelar Pelatihan Safety Riding khusus Blogger dan Vlogger pada 18 Februari 2020 di Gedung Safety Riding Center DAM, Bandung.

Sebanyak 20 blogger dan vlogger mendapatkan pembekalan dari tim Instruktur Safety Riding DAM mengenai teknik berkendara yang baik dan benar. Materi yang diberikan berupa teori dasar berkendara dan touring kemudian dilanjutkan dengan sesi praktek safety riding pada pengereman, slalom course, dan narrow plank.

General Manager Motorcycle Sales, Marketing, & Logistic DAM, Lerri Gunawan mengatakan dalam kesehariannya blogger dan vlogger banyak mengendarai sepeda motor sebagai teman dalam beraktivitas guna mendukung mobilitas yang tinggi. Pelatihan safety riding sangatlah penting, mulai dari memahami teknik dasar mengendalikan sepeda motor, mematuhi undang-undang lalu lintas dan etika dalam berkendara sehari-hari maupun ketika sedang touring dalam jarak jauh.

“Kami berharap teman-teman blogger dan vlogger dapat mempraktekkan ilmu yang telah diberikan oleh para tim instrukur kami, dalam kehidupan sehari-hari serta dapat menjadi contoh yang baik dalam berkendara untuk masyarakat,” ujar Lerri.

Pelatihan pun dikemas dengan menarik tidak hanya berkendara di trek on road namun seluruh jurnalis juga berkesempatan mendapatkan pembekalan berkendara di trek off road oleh para instruktur DAM. Mereka juga diberikan pengenalan mengenai Honda Riding Trainer (HRT) yang merupakan alat simulasi berkendara.

Selama pelatihan safety riding, DAM menyediakan beberapa produk sepeda motor Honda untuk digunakan praktek oleh blogger dan vlogger. Adapun unit yang digunakan selama acara yakni Honda Vario 150 dan Honda CB150R StreetFire. Praktek safety riding ini juga diwajibkan menggunakan perlengkapan yang baik dan benar seperti Helm, Jaket, Body Protector, dan Sepatu diatas mata kaki.

Sepanjang tahun 2019, PT Daya Adicipta Motora telah memberikan edukasi kepada 36 ribu orang, mulai dari siswa-siswi sekolah SD/SMP/SMA, perusahaan, masyarakat umum dan juga komunitas pengguna sepeda motor.

PT Astra Honda Motor (AHM) bersama dengan Main Dealer Sepeda Motor Honda di seluruh Indoneisa turut memperkuat kampanye keselamatan berkendara melalui tagline #Cari_Aman kepada seluruh lapisan masyarakat. #Cari_aman merupakan bentuk kampanye keselamatan berkendara yang diusung oleh AHM dalam upaya menyuguhkan perspektif baru bagi generasi muda untuk ikut berkontribusi dalam kampanye keselamatan berkendara di Indonesia.

Samsung S20 Series, Inovasi dalam mobile Fotografi dan Videografi

Beberapa hari ini dunia fotografi khususnya, gempar dengan munculnya #Samsung_S20 gadget milenial yang mengusung beberapa fitur lengkap untuk para pecinta fotografi dan videografi. Terlepas dari kualitas foto, material dan tehnologi Samsung menurut saya sudah berupaya memberikan jawaban atas kebutuhan untuk segmen hobby tersebut.

Sejak Samsung menghentikan produksi Kamera NX-1, gelagat akan beralih ke tehnologi mobile sudah terbaca, sebut saja waktu itu ketika tehnologi NFC dan wireless shutter menjadi fitur kamera seri NX.

Dan saat ini ketika Samsung menghadirkan S20, tehnologi fotografi dan videografi semakin terasa sempurna dalam genggaman. Tehnologi itu akan memiliki arti di tangan konsumen yang tepat. Pengguna S20 yang tidak suka fotografi atau videografi tentu bukanlah segmen yang di bidik Samsung, mereka tidak akan butuh paduan lensa ultra lebar, atau telefoto.

Tapi bagi mereka yang gemar bergelut di bidang fotografi tentu saja akan menjadi kebutuhan yang di idam-idamkan. Ketika saya memutuskan untuk menggunakan SG Note 10, karena memang device itu mampu memberikan jawaban untuk kebutuhan harian saya, baik dari sisi komunikasi, fotografi dan videografi hingga urusan mobile office.

Ada moment yang seringkali menjadi sebuah rangkaian indah ketika kita capture secara lengkap, dan kelak kita akan menggenggam sebuah gadget dengan kemampuan ultra lebar, ultra tele, atau ultra clear dan entah apalagi yang akan hadir, yang jelas mengabadikan sebuah moment yang memiliki kenangan indah itu menyenangkan .. walaupun harus menggigil kedinginan di pekatnya kabut di puncak Sikunir karena harus menyaksikan terbitnya matahari pagi …